Monterrey, N.L.- Los diputados del PRI, Ivonne Álvarez y Rafael Ramos, denunciaron hoy cobros excesivos en las tarifas del agua, que han impactado negativamente la economía de las familias regias. Durante una sesión en el Congreso, Ramos exigió al Director de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, que aclare la situación y establezca una ventanilla única para atender a los afectados.

Ramos destacó que, en sus recorridos por colonias del norponiente de la ciudad, ha escuchado el descontento de los vecinos ante incrementos en sus recibos de agua que oscilan entre 2,000 y 3,000 pesos, comparado con los 200 a 300 pesos que pagaban anteriormente. “Es crucial que se brinde claridad sobre estos cobros y, si es necesario, se realicen las correcciones pertinentes”, afirmó.

Además, solicitó la creación de un módulo exclusivo y una línea telefónica para reportar cobros excesivos, donde el personal de la institución pueda realizar visitas domiciliarias y verificar los montos facturados.

Ramos también hizo hincapié en la necesidad de una campaña informativa sobre los programas de descuento disponibles para quienes tienen adeudos de más de seis meses, señalando que muchos ciudadanos desconocen estos beneficios. “Es fundamental que estos programas sean accesibles y se comuniquen de manera efectiva a la población”, agregó.

Finalmente, el legislador pidió la implementación de un programa urgente para el mantenimiento y desazolve de la red de drenaje sanitario en el área metropolitana, destacando que un servicio de agua adecuado es esencial para el bienestar y la salud pública de los ciudadanos.