Guadalupe, NL. – El Municipio de Guadalupe y la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (COESAMED) firmaron un convenio de colaboración para apoyar a ciudadanos que enfrenten inconformidades derivadas de la prestación de servicios de salud, privilegiando la mediación y la solución pacífica de conflictos.

El acuerdo fue suscrito por el alcalde Héctor García y la titular de la COESAMED, Rosa María Díaz, con el objetivo de fortalecer el Centro de Mediación municipal en materia de salud y brindar orientación a la población en casos como la negativa de servicios médicos o la falta de información por parte de profesionales de la salud.

Durante el acto, el edil subrayó la relevancia del convenio para atender este tipo de situaciones desde un enfoque conciliador. “En los recorridos que realiza personal del Municipio por los distintos sectores, pueden encontrar algún asunto relacionado con la prestación de servicios de salud y donde la gente no cuenta con la orientación adecuada; podemos ayudarlos y decirles sobre este convenio con la COESAMED para que reciban asesoría y, en la medida de lo posible, se medie y se resuelva el tema”, expresó.

Como parte del acuerdo, servidores públicos municipales de diversas áreas recibirán capacitación por parte del personal de la COESAMED, a fin de fungir como primer respondiente y canalizar de manera adecuada los casos que lo requieran al organismo estatal.

Las autoridades coincidieron en que esta coordinación permitirá mejorar la atención a la ciudadanía y garantizar mecanismos accesibles para la resolución de conflictos relacionados con servicios de salud en Guadalupe.